Politica di Rimborso
La nostra priorità è garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, ti offriamo la possibilità di restituire i prodotti e ottenere un rimborso secondo le seguenti condizioni.
Diritto di recesso
Hai il diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di ricevimento senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare questo diritto, assicurati che:
- I prodotti siano in condizioni originali, non utilizzati e con tutte le etichette allegate.
- Gli articoli siano accompagnati dalla confezione originale e dal documento d’acquisto.
Procedura di reso
Per avviare una restituzione, inviaci una richiesta attraverso il nostro sito web. Una volta approvata, riceverai le istruzioni per completare il reso.
I costi di spedizione per la restituzione sono a tuo carico, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore (es. prodotto difettoso o errato).
Rimborsi
Una volta ricevuti e verificati i prodotti, elaboreremo il rimborso entro 14 giorni. L’importo verrà rimborsato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Prodotti non rimborsabili
Alcuni articoli, come prodotti personalizzati o intimi, non sono soggetti a reso per motivi igienici.
Per ulteriori informazioni, consulta i nostri Termini e Condizioni.